Vrácení zboží

Služba Vrácení zboží přináší možnost zaslat zboží zpět prodejci na jeho náklady. Stačí vstoupit do naší aplikace a jednoduše vyplnit adresní údaje. Službu lze využít pouze v případě, že prodejce zvolil při odeslání původní zásilky doplňkovou službu Vrácení zboží. Česká pošta současně nabízí možnost vygenerovat formulář Odstoupení od kupní smlouvy nebo Žádosti o výměnu zboží (pokud ji prodejce umožňuje),

který si můžete vytisknout a odeslat prodejci v případě, kdy prodejce tímto právním jednáním podmiňuje vrácení peněz či výměnu zboží. Česká pošta neodpovídá za splnění podmínek pro odstoupení od smlouvy nebo pro výměnu zboží, ani za další postup prodejce vůči Vaší osobě. Česká pošta nezajišťuje odeslání formuláře Odstoupení od kupní smlouvy ani formuláře Žádost o výměnu zboží.

klavesnice

Zadáte podací číslo zásilky, díky kterému zjistíte, zdali lze zboží ze zásilky vrátit.

balicek_ruka

Vyberete si, jestli zásilku podáte na poště nebo si ji u Vás vyzvedneme.

palec

A hotovo! Vrácení zboží je zařízeno jednoduše pomocí jedné aplikace!